おサイフケータイ マーケット情報

ユーザー調査 - 電子マネーとおサイフケータイ利用に関するユーザー調査結果(※FeliCa Networks 調べ)

2013年5月

20代女性の約7割がスマートフォンを所有、そのうち約4割がおサイフケータイ対応スマートフォンを所有

携帯電話所有者の54.1%はおサイフケータイ対応機種を所有。また、スマートフォン所有者は全体の45.8%となっており、スマートフォン所有率のトップは20代女性が73.2%で最も高い。

携帯電話所有者におけるスマートフォン所有率 スマートフォン所有状況 おサイフケータイ対応スマートフォン所有状況

おサイフケータイ所有者のうち約2割がおサイフケータイで電子マネーを利用  おサイフケータイ対応スマートフォン所有者では3割弱がおサイフケータイで電子マネーを利用

おサイフケータイ所有者の68.1%が電子マネーを利用、そのうちの20.3%はおサイフケータイを利用している。また、おサイフケータイ対応スマートフォン所有者では、69.7%が電子マネーを利用、そのうちの25.6%がおサイフケータイで利用しており、スマートフォン所有者の利用率が高い。

電子マネーの利用率 男女、年代別の電子マネー利用率

スマートフォンになって初めておサイフケータイを利用した人が2割強

スマートフォンになって初めておサイフケータイを利用した人が24.6%。
スマートフォンでの利用きっかけは、「使いたい電子マネーがあった」が24%でトップ、続いて「おサイフケータイを利用したサービスのアプリを使ってみたかったから」が20%、また、「スマートフォンにしたので今までに使っていかなった機能にもチャレンジしてみたかった」が18%となっており、スマートフォンにおける利用意向が高さが伺える。
加えて、「おサイフケータイアプリがあったから」が14%となっており、認知率が高い(82.5%)おサイフケータイアプリが利用のきっかけになっている。

おサイフケータイ対応スマートフォン以前の、おサイフケータイの利用有無 おサイフケータイ対応スマートフォンでのおサイフケータイ利用きっかけ おサイフケータイアプリの認知・利用状況

おサイフケータイ

おサイフケータイ アプリ

おサイフケータイ アプリは、おサイフケータイ対応スマートフォンでご利用になれるアプリケーションです。 ご利用中の電子マネーや交通チケット、クーポン、会員証などのおサイフケータイ対応サービスを一覧表示することができます。
google play Androidアプリ

おサイフケータイの利用理由は「決済が早い」、「ポイントやマイルが貯まる」が上位  主な利用場所は、コンビニ、駅構内、自動販売機

利用理由は「決済が早く済むから」が63.6%でトップ、続いて「利用することでポイントやマイルが貯まるから」が53.3%となっている。イメージは「便利」35.7%、「手間が省ける」23.6%、「スマート」21.5%となっており、便利や手間が省けるというような実用的な理由と合わせてスマートなイメージも高い。
利用場所は「コンビニ」が70.2%、「駅構内」が31.4%、「自動販売機」が30.3%と利用頻度が多く、決済が早く済むことに優位性が高く感じられる場所が多い。

おサイフケータイを利用している理由 おサイフケータイのイメージ 電子マネーの主な利用場所
調査概要

調査対象:15歳以上の男女
調査地域:関東地方(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県)
調査方法:インターネットリサーチ
調査時期:スクリーニング調査 2013年3月5日(火)〜3月14日(木)
有効回答数:3,090

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